La detección
de necesidades consiste en encontrar las diferencias que existen
entre lo que se debería hacer en un puesto y lo que realmente se está haciendo,
así como las causas de estas diferencias. En otras palabras una
investigación que se orienta a conocer las carencias que manifiesta un
trabajador y que le impiden desempeñar adecuadamente las funciones de su
puesto. Es el proceso de investigación sistemático,
dinámico, flexible y participativo que orienta la estructuración y desarrollo
de planes y programas para el establecimiento y fortalecimientos de
conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una empresa o
institución, a fin de contribuir en el logro de los objetivos de la misma.
