La
Gestión del Conocimiento es la disciplina que se ocupa de la identificación, captura,
recuperación, compartimiento y evaluación del conocimiento organizacional. Ha sido
identificada como un nuevo enfoque gerencial que reconoce y utiliza el valor más
importante de las organizaciones: el hombre y el conocimiento que
este posee y aporta.
Generalmente
la mayoría de las empresas identifican gestión
del conocimiento solamente con la información y habilidades
internas de la empresa, lo que se conoce como Business Intelligence o inteligencia empresarial. De esta forma
casi todos los esfuerzos se orientan a canalizar la información y habilidades
que ya posee una organización centrándose en la eficiencia de los procesos de
comunicación interna a través de la implantación de diferentes sistemas.
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